ChatGPT Kundendienst

  • Parloa baut Voice Agents für verlässlichen Kundendienst

    Parloa baut Voice Agents für verlässlichen Kundendienst

    Parloa entwickelt eine Plattform, mit der große Unternehmen sprachbasierte KI-Service-Agenten planen, testen und im Echtbetrieb steuern können. Der Kern ist ein strikter Produktionsfokus: Erst simulieren und bewerten, dann ausrollen, damit Voice-Gespräche auch bei Last, Latenz und Sonderfällen stabil bleiben. Stand 7. Mai 2026 setzt Parloa dafür unter anderem OpenAI-Modelle ein. Übersicht: Was Parloa konkret baut…